公共关系是信息斗争的武器
狗为什么要摇尾巴？
因为她比尾巴聪明。
如果尾巴更聪明，那他就会摇狗。
（拉里·贝因哈特（Larry Beinhart），“ W狗：小说”）
因为她比尾巴聪明。
如果尾巴更聪明，那他就会摇狗。
（拉里·贝因哈特（Larry Beinhart），“ W狗：小说”）
VO页面上已经发布了几页，讲述了PR技术如何影响大众。 是的，但是公关活动在沟通过程中的位置和作用是什么？ “公共关系”以何种形式的交流实践能够变形，改造并有时改变周围我们周围的信息环境以及其中人们之间互动的本质。 首先，值得一提的是，公关恰恰是一个沟通实践的系统，它绝对包括一切：电视播音员的出现，其真诚或坚定的声音以及整个信息流的总体方向。 那就是-怎样写，怎样写以及以什么形式写以及相应地-根本不需要写什么（以及显示什么）。
当然，大家都看到了这张海报...
美国著名的研究人员和信息理论家詹姆士·格鲁尼格（James Grunig）对传播活动现象进行了研究，他确定了PR实践的四种主要模式。 今天，它的模型已被世界各地的专家接受，并且其中共有四种通信模型，即非对称和对称的。
第一个模型-操纵和宣传形式的PR很久以来就广为人知。 如今，这种模型的一个很好的例子是刺激商品销售的广告等。 这是一个非对称模型，仅限于与公众进行单向通信。 同时，一些利用信息压力的人试图吸引听众的注意力，并从中采取必要的行动。 在此模型中，信息的接收者是被动对象，并且所传输数据的客观性无关紧要（“尼比鲁星球飞向地球并将很快遇到我们！”）。 毕竟，这种交流的目的是引起公众的注意。
在这里，有必要分散注意力，向读者询问受什么教育的人最经常成为吉普赛人欺骗的受害者？ 您认为受教育程度最低的人吗？ 不！ 内政部的数据表明情况并非如此！ 最常见的是遇到残缺不全的人！ 最高！ 怎么了 但是因为他们听说过心灵感应，心灵感应，催眠，催眠和……他们也被抚养长大。 但是，一个来自Tmutarakan的半文盲女孩（过去和现在都是这样）不知道这一点，但是她的母亲对她说：“吉普赛人在骗人，出来-说走走走！……”她做到了，然后怎么欺骗这样的？ 而“受过教育”的人首先想到的是“如果真实，那会是什么？”，“如果Nibiru仍然跌倒该怎么办？！”而这就是“如果……会怎样？”，他们抓住了他们！ 还有吉普赛人，还有大学文凭的“灵魂追赶者”！ 尽管这样的工作使信息对社会的许多道德影响变得平淡。 也就是说，该模型的主要工具是宣传和鼓动。 它们经常混淆，就像锦缎钢和锦缎钢一样，但是实际上很容易区分它们。 宣传是指一般，而煽动是指特殊！ 例如，“自由，平等和博爱万岁！”（法国大革命的口号）就是宣传。 “为让-保罗·马拉特（Jean-Paul Marat）的人民的朋友投票-弱势群体的真正捍卫者！”-这很激动。 或者：“进餐前洗手！”-健康生活方式的宣传。 “饭前用肥皂洗手！”-激动。
现在让我们来看“根据格鲁尼格”的第二种公共关系实践模式-公众意识。 这里的主要思想不是进行宣传或做广告，而是给人们尽可能多的真实和准确的信息。 但是信息流仍然是不对称的，单方面的。 如今，当局，社会政治组织，协会，非营利组织都使用这种PR模式。 在这种情况下，告知自己的主题决定公众需要知道哪些信息。 而这在很大程度上取决于他们的诚实和正派，专业技能以及……金钱！ 但是，有一些陷阱。 简单的通知可以起到很多作用。 观看故事片“作弊或尾巴摇狗”，……您将全面了解如何为“公众”利益实施此类信息！
第三种模型是双向非对称通信。 如何理解呢？ 等等！ 公关工作是在考虑对目标受众的研究以及他们对该信息的反应的基础上进行的。 有积极的反应或可以预料的-我们提供信息。 反应是否定的-不给！ 也就是说，在此模型中有反馈（意见调查，焦点小组，访谈），但这仅是为了计划有效的公关活动，获得主要公众团体的支持并从中抽出资金并获得支持才有必要！ 观看这方面非常有趣的美国电影《凯特和利奥》，您将清楚地看到这是如何完成的。 在这种情况下，公共关系用于说服或强迫公众同意组织或结构的观点，反之亦然。 商业机构通常使用这种PR模型，但国家并没有轻视它。
如您所见，该模型基于以下事实：信息源（即主题对象）意识到需要考虑环境的观点及其对组织利益的影响。 因此，在这种情况下，公关从宣传转变为或多或少对社会负责的交流活动。 就是说，它仍然不仅仅只是宣传，鼓动和“告知”，因为所有这些都只是强加给人们而没有考虑他们的利益。 人们渴望获得知识和新颖性！
“戴帽子和眼镜就意味着间谍！” 1954海报
双面对称通信模型是迄今为止最先进，最复杂，最有效且最昂贵的模型。 在这种情况下，机构或组织正在尝试与公众建立伙伴关系，双方都可以接受。 PR的目标是在组织领导和公众之间达成共识，这对组织有影响。 在这种情况下，不能考虑将组织作为信息的来源，而将公众作为信息的接受者，因为它们之间建立了平等的对话。 我们可以说有一个欺骗的地方。 是的，它总是存在的，但是很快（或不久之后，但迟早会发现）这样的欺骗的人们将不再信任这样的组织，不仅失去信任的信誉，还会失去金钱，并且没有任何机会！
在这里，沟通过程的双方都应被视为实现相互理解并可以有效互动的群体。 即使他们彼此不相爱。 假设您有比赛，但我有箱子。 我们可以尽我们所愿互相憎恨，但我们只会一起点燃篝火。 这意味着专业的公共关系专家的任务是找到这样的共同点，甚至是人为地创造它们。 确实，根据格鲁尼格（Grunig）的说法，由于需要不断寻求折衷方案，因此该模型很少占主导地位。 因此，公众和公关参与者之间信息交互的有效性大大降低。 此外，大多数人都不是很聪明和受过良好教育的人，因此，在他们日常的决策中，他们倾向于“快速”，“简单”和“有效”。
所有这四个模型都是在所选策略的框架内实现的，只有其中两个。 合理的（实质性）公关实践策略可以吸引潜在受众的思想，并提出可以使反对者信服并使其信服的论据。 在他们身上，受试者不仅以口头形式为自己的论据穿衣，而且为了清楚起见，使用可以增强和增强所表达内容印象的绘画或图形。
方案对受众的信息影响程度。
情感（联想）PR练习的策略转向感觉，记忆（虽然时间可以消除不良记忆，但在记忆中保留美好的记忆！），情感，潜意识； 它们通过各种想法影响人们。 在这种情况下，最喜欢的战术设备是图形图像（图形，符号），色域仍然非常重要。 例如：戴着黑色大礼帽的胖子资产阶级，戴着红色budenovka的苗条工人，30的“害虫”，总是戴着帽子，眼镜和带有“刷子”的小胡子（电影中的理想形象是艺术家M. Gluzsky！）。 有时，在公关活动中，这两种策略会同时使用，并应用于不同的受众。
“可以立即看到流氓！”电影中的格鲁兹斯基（M. Gluzsky）
通过表达方式，公关实践被分为“硬”和“软”两种。 “硬性”公关活动的目标是短期的-通过浮华和面向外部的事件来引导公众采取立即行动，从而影响公众。 “软”公关活动的目标不仅是提供有关特定项目的信息，而且还要在其周围营造良好的氛围。 通常，这是通过情感影响，象征意义，影响感官的深刻动机来实现的。 这样的公关活动是为中期目的而设计的。
无论如何，您始终需要记住，听众对信息的反应是非线性的：它经历了感知和饱和的阈值，因此公共关系官应该建立自己的作品，使他的竞选活动在两者之间，在效率最高的区域内并且不超过饱和阈值。 在这种情况下，他的努力将是徒劳的，而金钱将被扔到风中。 甚至精确验证了“图片”的印象数，这引起了兴趣和信任。 然后-“标志”更改！
好吧，以上所有方面的最好例子就是V.V.的竞选活动。 日里诺夫斯基，是在2000的开始时以“我们是为了穷人，我们是为了俄罗斯人！”的口号进行的。也许有人甚至还记得这些席卷全国的巨大广告牌？ 然后我立即问我学习PR的学生：“有人会用这样的口号投票给他吗？”在50中，人们不愿意！ 然后，我建议采访10上的每个人，以了解他们对该口号的意见，以及他们是否会投票支持自民党。 原来有很少！ 而且，其中一位“活动家”是一个失业的年轻人，他说：“ Zhirik是一个很酷的家伙！”
但是，选举显示他克服了5％的障碍并留在了杜马。 这意味着一件事：进行的一项研究表明，有一个目标受众（CA）将“遵循”此口号并提供另一个术语。 但是，由于它很小，因此可以忽略其“需求和愿望”！ 然后将有一个新的CA，将为其创建一个新的口号，以吸引人们的感觉，并提供新的任期。 很好，不是吗？
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